Setiap perkhidmatan bermula dengan pemahaman yang jelas.
Sebelum menghantar
Sahkan perkhidmatan dan maklumat
Sila semak keperluan perkhidmatan, format pautan, kuantiti dan jangkaan masa pemprosesan. Jika akses awam diperlukan, pastikan akaun atau kandungan boleh diakses sepanjang pemprosesan.
Beri masa untuk setiap pesanan diselesaikan
Tunggu pesanan semasa untuk sesuatu pautan selesai sebelum memesan perkhidmatan serupa bagi pautan yang sama. Ini membantu mengelakkan kekeliruan kuantiti dan memudahkan semakan.
Sahkan kebenaran penggunaan
Hantar hanya kandungan yang anda berhak atau diberi kuasa untuk uruskan. Patuhi undang-undang yang terpakai, peraturan platform dan hak pihak ketiga. Jangan gunakan perkhidmatan untuk penipuan, penyamaran, gangguan atau penyalahgunaan lain.
Pemprosesan dan sokongan
Jika anda memerlukan bantuan selepas menghantar
Selepas pesanan dihantar, pembatalan atas permintaan anda atau penggantian pautan tidak disokong. Jika terdapat kesilapan atau anda ingin mengetahui kemajuan pesanan, sila berikan nombor pesanan kepada khidmat pelanggan untuk semakan.
Tambah semula mengikut persetujuan perkhidmatan
Rujuk keterangan perkhidmatan ketika pesanan dibuat untuk skop, syarat dan tempoh perlindungan. Perubahan semula jadi, pesanan berganda dan perubahan peraturan platform boleh mempengaruhi hasil.
Kami membantu menyemak persoalan anda
Bagi perkhidmatan yang membenarkan bayaran balik, jika MRVIP disahkan gagal menunaikannya seperti dipersetujui, bahagian yang belum ditunaikan boleh dibayar balik ke baki MRVIP anda. Mohon dalam masa 14 hari dari tarikh pesanan dihantar, dengan nombor pesanan dan rekod berkaitan. Kelayakan bergantung pada keterangan perkhidmatan ketika pesanan dibuat; perkhidmatan yang tidak membenarkan bayaran balik tidak tertakluk pada aturan ini. Penurunan selepas perkhidmatan disempurnakan mengikut persetujuan tertakluk pada syarat tambah semula perkhidmatan.
Simbol perkhidmatan
✅ Ciri perkhidmatan
Menunjukkan ciri atau sokongan yang diterangkan secara khusus. Perlindungan tambah semula hanya disertakan apabila syarat dan tempoh perlindungannya dinyatakan dengan jelas.
🚫 Sokongan selepas jualan terhad
Biasanya tidak merangkumi sokongan tambahan seperti tambah semula. Sila rujuk keterangan perkhidmatan. Anda masih boleh menyemak pesanan dan melaporkan masalah; hak di bawah undang-undang yang terpakai tidak terjejas.
🔥 👑 Popular atau disyorkan
Hanya menunjukkan populariti atau cadangan, bukan jaminan tanpa syarat atau keutamaan automatik. Sokongan keutamaan bergantung pada komitmen yang dinyatakan dengan jelas dalam keterangan perkhidmatan.
Panduan ini tidak mengecualikan hak pengguna di bawah undang-undang yang terpakai. Jika perkhidmatan tidak ditunaikan seperti dipersetujui, hubungi khidmat pelanggan untuk memohon semakan dan tindakan yang sesuai.